MOCASÍN
Positano
La Comunidad de Positano Life
Mocasines Yacht
Preguntas frecuentes
¿Los productos de Positano Life son auténticos?
¡Por supuesto! Trabajamos exclusivamente con artículos originales de proveedores reconocidos y marcas de renombre mundial. Todos nuestros productos tienen garantía de autenticidad.
¿Envían a México?
¡Sí! Positano Life realiza envíos a todo México mediante entregas seguras y con seguimiento. El envío es gratuito y los tiempos estimados de entrega se muestran al finalizar la compra.
¿Tengo que pagar cargos adicionales al recibir mi pedido?
En la mayoría de los casos, no. Si en tu país se aplican aranceles de importación o impuestos locales, te guiaremos de manera transparente durante todo el proceso. En Positano Life apostamos por una comunicación clara y un apoyo constante.
¿Qué pasa si la talla no es la correcta?
Cada página de producto incluye una guía de tallas detallada para ayudarte a elegir el ajuste adecuado. ¿Aún tienes dudas? Nuestro equipo estará encantado de ayudarte y ofrecemos opciones sencillas de cambio si es necesario.
¿Qué debo hacer si quiero cambiar o devolver un artículo?
No te preocupes. Tienes 30 días después de recibir tu pedido para solicitar un cambio o una devolución. Nuestro equipo de soporte te guiará paso a paso para que todo sea sencillo.
¿Qué métodos de envío ofrecen?
Trabajamos con las principales empresas de mensajería y con socios de entrega locales. Usa el cotizador de envíos en el carrito para consultar tus tarifas de envío.